standard manajemen

ISO 9001 STANDAR MANAJEMEN MUTU

          ISO-9001 lahir pada tahun 1987. Judul pada waktu terbit pertama kali adalah standard for quality assurance, baru diganti menjadi standard for quality management system pada tahun 2000. Sebagaimana judulnya, standar ini berisi persyaratan tentang bagaimana seharusnya sebuah sistem manajemen mutu, aktifitas apa saja yang harus diatur, apa saja dalam aktifitas tersebut yang harus diatur, dokumen apa yang harus dibuat dan sebagainya.

ISO-9001 adalah standar sistem manajemen yang bersifat umum. Atau bisa juga dikatakan sebagai panduan umum bagaimana merancang sistem manajemen mutu. ISO-9001 tidak memberi panduan spesifik tentuk bagaimana mengatur suatu aktiftas tetapi hanya berisi persyaratan apa saja yang harus diatur. Misalnya, dalam aktifitas pembelian, ISO-9001 mensyaratkan agar organisasi melakukan pemilihan dan evaluasi pemasok (untuk barang yang mempengaruhi produk akhir) tetapi ISO-9001 tidak berisi persyaratan yang spesifik bagaimana melakukan pemilihan dan evaluasi pemasok. Teknis pemilihan dan evaluasi diserahkan kepada organisasi masing masing.

Sertifikat ISO 9001 adalah sertifikat yang membuktikan bahwa organisasi telah membangun sistem manajemen mutu, menerapkan dengan efektif dan sesuai dengan persyaratan-persyaratan ISO-9001.

Sertifikat ISO 9001 dikeluarkan oleh badan sertifikasi yang telah diakreditasi dan dinyatakan berhak mengeluarkan sertifikat. Beberapa badan sertifikasi yang beroperasi di Indonesia: SGS, Lloyd, BV, Sucofindo dan lain lain.

Sertifikat ISO-9001 dikeluarkan setelah auditor dari badan sertifikasi melakukan audit sistem manajemen mutu di organisasi yang ingin memperoleh sertifikat ISO 9001 dan auditor menyimpulkan bahwa organisasi tersebut telah membangun dan menerapkan sistem manajemen mutu secara efektif dan sesuai dengan persyaratan ISO 9001.

         

Manfaat pengembangan sistem manajemen mutu ISO 9001

·         Memperluas dan mempertahankan pasar.

·         Mengurangi biaya yang tidak diperlukan karena kegagalan produk.

·         Memudahkan pengendalian berbagai aktivitas.

·         Meningkatkan kemampuan untuk peningkatan kinerja secara berkelanjutan.

ISO 8402 SISITEM MANAJEMAN PRODUKSI (TQM)

TQM atau Total Quality Management (Bahasa Indonesia: manajemen kualitas total) adalah strategi manajemen yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi.

TQM telah digunakan secara luas dalam manufaktur, pendidikan, pemerintahan, dan industri jasa, bahkan program – program luas angkasa dan ilmu pengetahuan NASA.

TQM merupakan filosofi manajemen yang digunakan untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya mutu dan untuk mengubah sikap para karyawan. Pentingnya peran TQM telah disadari oleh banyak perusahaan, karena dengan TQM perusahaan-perusahaan tersebut dapat menjawab tantangan ekonomi global pada masa kini yang mengalami berbagai perubahan seperti berubahnya kondisi market dan harapan/permintaan konsumen, serta meningkatnya tekanan persaingan.

Tanggung jawab untuk manajemen kualitas ada pada semua level dari manajemen, tetapi harus dikendalikan oleh manajemen puncak (top management) dan implementasinya harus melibatkan semua anggota organisasi.

ciri-ciri TQM adalah sebagai berikut :

·         TQM berorientasi konsumen.

·         TQM menuntut komitmen jangka panjang untuk perbaikan terus menerus dalam segala proses.

·         Kesuksesan TQM menuntut kepemimpinan dari manajemen tingkat atas dan keterlibatan secara kontinyu.

·         Tanggung jawab akan pembentukan dan perkembangan sistem dipegang oleh manajemen sebuah organisasi.

·         TQM adalah strategi untuk perkembangan performa secara terus menerus pada setiap tingkatan dan di setiap bidang tanggung jawab.

Manfaat TQM

·         TQM membuat perusahaan berfokus pada keinginan pasar.

·          TQM menguinspirasi pekerja untuk memberikan mutu terbaik dalam setiap aktifitas.

·         TQM menyalurkan prosedur yang penting untuk memperoleh hasil yang unggul.

·         TQM membantu untuk secara kontinyu menguji semua proses untuk membuang hal yang tidak diperlukan dan hal yang tidak produktif.

·         TQM mendukung perusahaan untuk benar-benar mengerti persaingan yang ada dan untuk membangun strategi perang yang efektif.

·         TQM membantu untuk membangun prosedur yang baik untuk komunikasi dan menghargai kerja yang baik.TQM membantu untuk mengulas proses apa yang diperlukan untuk membangun strategi perkembangan secara kontinyu.

OHSAS 18001 : 2007 PERSYARATAN STANDAR SISTEM MANAJEMEN K3

persyaratan penilaian keselatan dan keselamatan kerja ini memuat persyaratan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja (K3) agar organisasi mampu mengendalikan resiko-resiko K3 dan dapat meningkatkan kinerja K3 nya. Persyaratan ini tidak secara khusus menyatakan kriterira kinerja K3 (yang harus dipenuhi), juga tidak memberikan spesifikasi detil tentang sistem manajemen.

Standar OHSAS ini dapat diterapkan oleh organisasi :

1.              Menerapkan sistem manajemen K3 untuk mengurangi atau menghilangkan  resiko kecelakaan dan keselamatan terkait aktifitas organisasi pada personil dan pihak lain yang berkepentingan.

2.              Menerapkan, memelihara dan terus meningkatkan sistem manajemen K3

3.               Menjamin bahwa organisasi sesuai dengan kebijakan K3 yang dibuat sendiri oleh organisasi

4.               Menunjukkan kesesuai dengan standar OHSAS ini dengan cara:

a.       Melakukan penilaian diri sendiri dan mendeklarasikan diri sendiri (sesuai dengan standar OHSAS ini).

b.       Mendapat pengakuran kesesuaian (dengan standar OHSAS ini) dari pihak-pihak yang berkepentingan seperti pelanggan.

c.       Mendapat pengakuan untuk menguatkan deklarasi (point a) dari pihak ketiga.

d.       Mendapatkan sertifikat sistem manajemen K3

Standar OHSAS ini dimaksudkan untuk hanya mencakup kesehatan dan keselamatan kerja, dan tidak dimaksudkan untuk mencakup area lain seperti program kesehatan karyawan (asuransi dan sebagainya), keamanan produk, kerusakan properti dan dampak lingkungan.

. Istilah dan Definisi

Berikut ini adalah Istilah yang definisi yang berlaku yang digukan dalam dokumen OHSAS 18001 ini:

a.        Resiko yang dapat diterima

       Resiko yang telah diturunkan hingga menjpai tingkat yang dapat ditoleransi dengan   

       mempertimbangkan peraturan legal dan kebijakan K3 organisasi. Audit Proses sistematic,  

       independen dan terdokumentasi unutk memperleh bukti audit dan mengevaluasinya secara objective  

       untuk menentukan sejauh mana kriteria audit terpenuhi.

c.       Peningkatan berkelanjutan

      Proses berulang untuk meningkatkan sistem manajemen K3 untuk mencapai peningkatan dalam  

      kinerja  K3 secara keseluruhan yang selaras dengan kebijakan K3 organisasi.

d.      Tindakan koreksi

            Tindakan untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian atau situasi yang tidak diinginkan yang  

            terdeteksi.

e.       Dokumen

      Informasi dan media pendukungnya.

f.        Bahaya (hazard)

      Sumber, situasi, tindakan yang potensial menimbulkan cedera atau penyakit atau kombinasi  

      keduanya   terhadap manusia.

g.      Identifikasi bahawa

      Proses untuk mengetahui adanya bahaya dan menentukan sifat-safatnya.

h.      Penyakit

      Kondisi fisik atau mental yang meburuk yang dapat diketahui yang mucul dari dan/atau diperburuk  

      oleh   aktifitas dalam pekerjaan dan/atau situasi yang berhubungan dengan pekerjaan.

i.        Insiden

      Kejadian terkait dengan pekerjaan dimana terjadi atau dapat saja terjadi cedera atau penyakit  

      (terlepas dari tingkat bahayanya) atau terjadinya kamatian.

j.        Tindakan Pencegahan

      Tindakan untuk menghilangkan penyebab dari ketidaksesuaian yang potensial terjadi atau situasi atau 

      kondisi yang tidak diinginkan yang potensial terjadi.

k.      Prosedur

      Cara untuk melakukan aktifitas atau untuk melakukan proses.

l.        Resiko

      Kombinasi dari tingkat kemungkinan terjadinya suatu kejadian yang berbahaya atau yang  

      mengakibatkan bahaya dan tingkat keparahan dari cedera atau penyakit yang diakibatkan.

m.    Area kerja

      Suatu lokasi fisik dimana aktifitas terkait dengan pekerjaan dilakukan dibawah kontrol organisasi.

n.      Keselamatan dan kesehatan kerja

      Kondisi dan faktor-faktor yang mempengaruhi atau dapat mempengaruhi kesehatan dan 

      keselamatan karyawan atau pekerja (termasuk pekerja sementara dan personal kontraktor),   

      pengunjung atau orang lain dalam lokasi kerja.

o.      Sistem Manajemen K3

      Bagian dari sistem manajemen organisasi untuk membangun dan menerapkan kebijakan K3 dan 

      mengelola resiko resiko K3.

p.      Sasaran K3

            Sasaran terkait dengan kinerja K3 yang ditetapkan organisasi untuk dicapai.

q.      Kinerja K3

            Hasil terukur dari pengelolaan organisasi terhadap resiko-resiko K3.

ISO 14000 STANDARD MANAJEMEN LINGKUNGAN

     ISO 14000 adalah standar yang terkait dengan pengelolaan lingkungan yang ada untuk membantu organisasi.  Menimalkan bagaimana operasi mereka berpengaruh terhadap lingkungan (menyebabkan perubahan negatif terhadap udara, air, atau tanah), memenuhi dengan hukum, peraturan, dan persyaratan lingkungan berorientasi lain, dan terus meningkatkan diatas.

ISO 14000 termasuk keluarga terutama ISO 14001 , yang merupakan set inti dari standar yang digunakan oleh organisasi untuk merancang dan menerapkan sistem manajemen lingkungan yang efektif. Standar lain yang termasuk dalam seri ini adalah ISO 14004, yang memberikan pedoman tambahan untuk sistem manajemen lingkungan yang baik, dan standar yang lebih khusus berhubungan dengan aspek-aspek tertentu pengelolaan lingkungan hidup.Tujuan utama dari seri ISO 14000 norma adalah “untuk mempromosikan lebih efektif dan efisien dalam pengelolaan lingkungan organisasi dan untuk menyediakan alat yang berguna dan bermanfaat – yang yang hemat biaya, sistem berbasis, fleksibel dan mencerminkan organisasi terbaik dan organisasi terbaiktersedia untuk mengumpulkan, menafsirkan dan mengkomunikasikan informasi lingkungan yang relevan “praktek.

Tidak seperti peraturan lingkungan sebelumnya, yang dimulai dengan pendekatan komando dan kontrol, kemudian diganti dengan yang berdasarkan mekanisme pasar, ISO 14000 didasarkan pada pendekatan sukarela untuk peraturan lingkungan (Szymanski & Tiwari 2004). Seri ini mencakup ISO 14001, yang memberikan panduan untuk pembentukan atau peningkatan EMS. Saham standar umum banyak sifat dengan pendahulunya ISO 9000, standar internasional manajemen mutu (Jackson 1997), yang berfungsi sebagai model untuk struktur internal (National Academy Pers 1999) dan keduanya dapat diimplementasikan berdampingan. Seperti ISO 9000, ISO 14000 bertindak baik sebagai alat manajemen internal dan sebagai cara untuk menunjukkan komitmen lingkungan perusahaan kepada pelanggan dan klien.

Sebelum pengembangan dari seri ISO 14000, organisasi sukarela dibangun sistem mereka sendiri EMS, tapi ini terbuat dari perbandingan efek lingkungan antara perusahaan sulit dan oleh karena itu ISO seri 14000 yang universal dikembangkan. EMS didefinisikan oleh ISO sebagai: “bagian dari sistem manajemen secara keseluruhan, yang mencakup struktur organisasi, kegiatan perencanaan, tanggung jawab, praktek, prosedur, proses dan sumber daya untuk mengembangkan, melaksanakan, mencapai dan memelihara kebijakan lingkungan.

Kesimpulan

	KETERANGAN
ISO 9001 standar manajemen mutu	·         Lahir 1987 ·         bersifat umum. Atau bisa juga dikatakan sebagai panduan umum ·         tidak memberi panduan spesifik tentuk bagaimana mengatur suatu aktiftas tetapi hanya berisi persyaratan apa saja yang harus diatur.
ISO 8402 sistem manajemen produksi	·         strategi manajemen yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi. ·         digunakan secara luas dalam manufaktur, pendidikan, pemerintahan, dan industri jasa, bahkan program – program luas angkasa dan ilmu pengetahuan NASA.
OSHAS 18000 standar manajemen keselamatan dan keshatan kerja	·         tidak memberikan spesifikasi detil tentang sistem manajemen. ·         hanya mencakup kesehatan dan keselamatan kerja, dan tidak dimaksudkan untuk mencakup area lain seperti program kesehatan karyawan (asuransi dan sebagainya), keamanan produk, kerusakan properti dan dampak lingkungan.
ISO 14000 standar manajemen lingkungan	·         digunakan oleh organisasi untuk merancang dan menerapkan sistem manajemen lingkungan yang efektif.  ·         digunakan oleh organisasi untuk merancang dan menerapkan sistem manajemen lingkungan yang efektif.